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fabushijian:2020-11-27 17:51:13

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Braze营销高级副总裁Marissa Aydlett解释说,当Braze去年从Appboy改名时,它不仅试图将其专业知识扩大到应用程序之外,还希望改善协作。Appboy是新公司的好名字-有趣,轻便,有点厚脸皮。但不一定是长期建设的。随着我们成为该领域的主导创业公司并开始挑战市场营销云服务提供商,我们的名字使一些品牌卖空了我们。名称中有“ app”的意思是说,人们经常错过了我们也能够在电子邮件和网络上发挥自己的魔力。我们需要一个变化,一个新名称和一个新品牌,以更好地与我们成为的公司沟通。一个新的品牌名称必须全面发挥作用。它必须引起您当前和潜在客户的共鸣。商标和网络域必须可用。而且,如果您按照我们的方式是全球品牌,则必须确保您的新名字不表示普通话或印地语亵渎事物。值得庆幸的是,我们找到了专家来指导我们;词典,一群只专注于命名的杰出人士。我们首先研究了我们认为未来20年技术前景的发展方向,并思考了随着公司的发展,公司可以扮演的角色。在掌握了核心概念之后,我们就通过名称(许多名称)进行了研究。而且你必须有很多。否则,当您完成检查可用的商标和域并完成语言学检查时,可能什么也没有。入围决赛后,我们决定对全球64,000人进行调查,以了解他们对不同选择的看法以及每个选择所传达的信息,从而提高了赌注。全面检修,说实话,我们很幸运。高管团队的集体首选– Braze –通过商标和语言学来做到这一点,并且从调查中得到了很大的推动,这是受访者选择实现我们设定的目标的选择。但是,尽管命名过程非常复杂,但实际上是重塑品牌测试了我们。单独重塑品牌可能只是审美和声音,但是重命名和重品牌意味着彻底改变所有事物。作为Appboy,我们的品牌非常专业,以抵消该名称的趣味性。但是,当我们决定改用Braze(具有更加牢固的元素氛围)时,这种旧样式就不合适了。我们需要更轻便,更开放,更快乐的东西。我们找到了一家出色的品牌代理机构Focus Lab,可以帮助我们找到有效的方法。但是随后我们必须做到这一切。如果您不了解某人的目标和优先事项,那么您将无法与他们有效地沟通。这导致孤岛和无所作为,错过了最后期限。新的品牌战略声音。新品牌颜色,新视觉识别。Braze仪表盘的相应新外观。重新构想的新网站和CMS。每个员工都有新的公司电子邮件帐户。我们的全球办事处必须重新布置并焕然一新。这是一项令人难以置信的工作。一个人甚至一个部门要做的事情太多了。这就是现实:如果您不了解某人的目标和优先事项是什么,就无法与他们有效地沟通。这导致孤岛和无所作为,错过了最后期限,这是我们负担不起的。为了保持进度,我请项目的主要利益相关者分享他们的必备条件和必备条件,直到我们商定了我们可以配合的优先事项清单后,我们才离开会议。我不会假装它有时并不会令人沮丧或压倒性的。我从来没有和我的部门负责人争论过,也没有为我们对一杯酒的沮丧而抱怨。但是这种痛苦是有目的的。我们正在承担这家公司历史上最大的项目,并在发展壮大品牌设计的同时进行这项工作。我们在此过程中吸取的教训已经使我们受益匪浅。发布会结束后的六个月,我们通过邀请真正的跨部门工作组参与重大计划,重新设计了我们在Braze的合作方式。您需要–这是确保每个人都参与进来并有效合作的唯一方法。它产生了不可思议的变化。尽管我不建议您重命名公司,以便您可以打破孤岛并改善部门之间的协作方式,但我也不建议您这样做。

 

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